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交强险带动保险服务升级

  交强险推出至今已近一月,作为京城最大的车险承保商,人保财险北京分公司日前经立案、涉及到交强险的赔案已达100余起。公司为交强险而推出的各项服务也开始运转。

  交强险推出后,人保财险进一步升级服务承诺:对于赔款金额5000元以下的赔案,投保人提供齐全的索赔单证后,人保将在3个工作日内理算完毕,并向投保人支付赔款;对于赔款金额在3000元以下的赔案,由投保人本人办理,不涉及人员伤亡的案件,投保人提供齐全的索赔单证后,赔款可立即兑现;当出险事故出险原因清楚、责任明确、不涉及第三方保险赔偿、本车定损金额在5000元以下时,人保财险将协助投保人向人保财险公司推荐的修理厂送修车辆,并保证车辆在5日内修理完毕。    投保人只要对所修车辆验收合格,并提供相关索赔单证、承担自负的免赔金额后即可提车。提车后,人保财险推荐的修理厂还会依据国家有关规定为汽车提供免费质量保修。

  人保北分还推出了在京26个理赔机构一站式理赔服务。凡是人保公司承保的车辆发生互碰事故,事故双方只需在人保公司的一家理赔机构进行查勘。同时事故中无责方的交强险赔款,以及投保人为个人的、只涉及交强险的赔款,也可以在查勘地的理赔机构直接提交单证并领取赔款,无需投保人返回承保公司提交和领取赔款,大大方便了投保人进行交强险的索赔。

  人保北分与北京市红十字会急诊抢救中心携手合作,为交强险量身定制了一项创新性服务举措。所有在人保北分投保了交强险的车辆,在其车窗玻璃及车身后部都贴有“PICC+999”交强险紧急医疗救助快速识别标识,使999在急救现场能够快速识别。人保北分可以通过与999信息共享、信息互通等手段迅速启动医疗抢救、交通事故处理、查勘定损的联动通道,投保人的人身、财产损失降低到最小程度。

     
   
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