东方网3月19日消息：一提起投保，人们就会想到厚厚一叠说明资料和一大堆看不懂的“天书条款”，为了了解如今的保险服务，记者来到中国人寿上海分公司作了一番体验。
　　
　 　一个电话保险送上门
　　
　　 在中国人寿，记者提出想了解一下投保旅游意外险的服务流程，不料工作人员却告诉记者，中国人寿开通了多种销售渠道，客户根本不用来保险公司就可以完成投保。
　　
　　 由于造成旅游者发生意外的通常是交通工具，工作人员推荐了“交通安达卡”，可获得的意外伤害保障金额是飞机50万元；火车、轮船20万元；汽车8万元，在黄金周还包含自驾车。甚至搭乘地铁、轻轨发生意外，都可获得最高20万元的赔偿。一年有效，不限次数。
　　
　　 “到哪里办理这张安达卡？”记者问。工作人员笑着回答，只要拨打95519，代理人就会把卡亲自送到客户手中，然后客户在家按照卡面上注明的操作流程，有三种选择方式开通服务：登陆网站www.chinalife.sh.cn、投保热线95519、短信投保，在告知卡号、密码和投保信息后，短短几分钟卡就被激活了。
　　
　　 “我们做了市场调查，发现很多市民觉得投保太麻烦，又要签合同又要填一堆资料审批，为了几十元的保费还要专门跑到保险公司投保，所以大多数出游者懒得投保，很多人都希望最好足不出户就完成投保。”中国人寿的有关负责人透露，今后除了意外险，其他审核较简单的险种都会纳入中国人寿的“国寿e卡通系列”，客户既可以在家上网投保，也可以在好德、可的等便利店像买电话卡一样买到保险卡。据悉，中国人寿已被确定为申根国家制定旅游意外险公司之一。
　　
　　 农民健康体检有“定心丸”
　　
　　 在记者的采访中，正巧金山区农民唐小弟打电话给中国人寿说自己已经拿到了3000元保险金，向公司表示感谢。工作人员告诉记者，去年中国人寿与金山区委区政府合作的农民保险项目中，农民自愿缴纳20元保险费即可享受每两年一次的健康检查；接受健康检查的36-65周岁农民在两年之内如初次确诊患有条款规定的大病或伤害的，可向中国人寿申请大病补偿，补偿金额为3000元。
　　
　　 唐小弟就是在参加体检后查出自己有了癌症，及时开始治疗，并且获得了中国人寿3000元的保险金。据了解，到去年9月30日，应参加体检19175人中，实际参加人数已达11014人。这一产品得到了金山区广大农民的热烈欢迎与赞扬。许多农民说：“花20元钱，就能享受健康体检十个项目一条龙的周到服务和大病保险，中国人寿为我们农民做了一件好事、实事！”