晨报讯（首席记者高元勋） 昨天，大连市保险信用体系建设暨服务创新工作会议透露：去年，大连保险机构围绕“明白保险”、“防灾减损”、“理赔无忧”等方面推出的服务创新举措超过１００项，７天２４小时理赔报案服务已在全行业普及，１００％客户回访得到全面执行。

　　 本次会议对大连市保险业首批２０个“保险文明服务窗口”和第二届“百佳寿险服务明星”进行了表彰。截至去年年底，大连市共有保险公司分支机构２１８家，经市政府金融办、市精神文明办、保监局、市消协及保险行业协会共同评选，产寿险分别有１０个窗口成为首批“保险文明服务窗口”。而“百佳寿险服务明星”是从大连市１１５８５名保险代理人中选出，可谓“百里挑一”。