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关于友邦保险
 
友邦保险在京开业(前排左至右:徐匡迪、莫里斯·格林伯格、经叔平)。
  “Morning!”昨天上午10时,北京香格里拉大酒店。随着红光满面的美国国际集团董事长莫里斯·格林伯格的第一声问候,美国友邦保险公司北京分公司正式在北京开业了———这是北京保险市场迎来的第一家外资保险公司。

   廿年之恋
   早在1982年,美国国际集团旗下的友邦保险公司便在北京建立了办事处。“20年是有点长,但我也没有办法,没有经营牌照我们是不能开业的。”不过,对于这长达20年的等待,格林伯格先生一点也不觉得是个多大的代价。毕竟,当友邦保险成为第一家进入北京市场的外资保险机构时,不知有多少家外资保险公司还在苦苦等待中国保监会的营业申请。
   “北京是中国最重要的保险市场之一,我们非常荣幸能够成为首家在北京开业的外资保险机构。”这位美国国际集团的董事长和首席执行官,亲自出席了友邦保险北京分公司的开业仪式,并兴致勃勃地几乎包揽了所有的媒体回答。“今年北京分公司保费收入要达到2000万元人民币。”格林伯格对北京分公司的前景踌躇满志,坐在一旁的友邦保险董事长谢仕荣插了一句“半年2000万”。
   不挖墙脚
   今年3月以来,友邦保险在北京招兵买马,公开提出的“无保险经验,学历大专,年龄35岁以下”的招聘要求。“不挖同业墙脚,不引起市场震动。”昨天的新闻发布会上,友邦保险北京分公司总经理徐水俊再次向媒体作出这一声明。
   中央财经大学教授郝演苏认为,友邦的做法非常明智,因为向同业挖墙脚会导致保险市场的震动,不利于市场的长远发展。另外,在员工素质的评定、人才培训的方法以及企业文化方面,友邦想给中国保险市场带来新的标准。
   王牌服务
   在新闻发布会上,友邦方面并没有透露何时正式向北京市民发售保单以及售卖何种产品。不过,从友邦在上海、广州、深圳的情况来看,友邦的险种具有相当的特色,比如最近在上海市场推出的针对50岁至75岁客户的人寿保险,而这个年龄段的客户常常被中资保险公司忽视。
   郝演苏教授告诉记者,现在,中外保险公司的产品几乎没有什么区别,竞争的关键落在服务上。相比于中资保险公司片面重视保费规模和市场份额,外资保险却是将良好的服务放在有限的客户身上。友邦的做法很可能导致国内保险公司中的部分高端客户流向友邦。
   深远影响
   友邦保险进军北京市场,直接遭到冲击的是北京的六大寿险公司。不过中资保险公司对此表现了相当的镇定。泰康人寿董事长陈东升指出,外资保险公司虽然强大,但也有弱点。他说,这些跨国公司是带着程序来的,它们的程序很精确很厉害,但是改变起来很难,也就是应变能力很差。
   “友邦保险进入北京,将从经营理念、管理水平以及市场定位方面给国内保险公司带来深刻的影响。”郝演苏教授说,虽然友邦保险在市场份额上未必争得过国内保险公司,但是由它带来的在经营理念、管理方式、营销观念以及人才培训方面的东西,对中国保险市场的影响是巨大的。
   尽管如此,郝演苏也认为,广大老百姓对洋保险过高的期望值是不现实的。作为一家外资保险市场,友邦的市场定位是针对高端客户,客户数量不会太多。
   本报记者 郭晓军

   美国友邦保险有限公司(链接)
   美国国际集团(AIG)的全资子公司,东南亚地区最大的人寿保险集团,获国际著名评级机构标准普尔授予AAA的最高公司及财务实力评级。美国国际集团是全美最大的工商保险机构和实力最雄厚的保险机构之一。在全球130多个国家及地区为客户提供多元化的寿险及非寿险产品。

   24%居民中意洋保险(链接)
   据北京丰凯兴信息咨询公司日前公布的对北京、上海、广州、成都各400个家庭的一项调查显示,有24%的家庭将肯定会选择外资保险公司,近一半的居民持观望态度。
   选择外资保险公司的家庭中,有62%的家庭将选择养老保险,有56%的家庭将选择医疗保险。有很大一部分人考虑选择家庭财产损失保险、意外伤害保险、机动车辆保险和少儿类保险等。
   本次调查还显示,居民选择外资保险公司最主要的两个原因是信誉和服务好。

《京华时报》 (2002年6月8日第13版)

财富 2005 年 7 月 25 日排名(营业收入) & (利润)   单位:百万美元
排名   公司标志   中文常用名称   总部所在地   主要业务   营业收入   利润
1  沃尔玛   美国   一般商品零售     287,989.0 10,267.0
2  英国石油   英国   炼油           285,059.0 15,371.0 
3  埃克森美孚   美国   炼油         270,772.0 25,330.0
4  皇家壳牌石油   英国 / 荷兰   炼油  268,690.0 18,183.0 
5  通用汽车   美国   汽车           193,517.0  2,805.0
6  戴姆勒克莱斯勒   美国   汽车     176,687.5  3,067.1
7  丰田汽车   日本   汽车           172,616.3 10,898.2
8  福特汽车   美国   汽车           172,233.0  3,487.0 
9  通用电气   美国   多元化         152,866.0 16,819.0 
10  道达尔   法国   炼油            152,609.5 11,955.0
11  雪佛龙   美国   炼油            147,967.0 13,328.0
12  康菲   美国   炼油              121,663.0  8,129.0 
13  安盛   法国   保险              121,606.3  3,133.0 
14  安联   德国   保险              118,937.2  2,735.0 
15  大众汽车   德国   汽车          110,648.7    842.0 
16  花旗集团   美国   银行          108,276.0 17,046.0
17  荷兰国际集团   荷兰   保险      105,886.4  7,422.8
18  日本电报电话   日本   电信      100,545.3  6,608.0 

19  美国国际集团   美国   保险       97,987.0  9,731.0

20  国际商用机器   美国   计算机     96,293.0  8,430.0 
见 http://www.fortune.com/fortune/global500/fulllist/0,24394,1,00.html
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